Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont

Al-Qalam

(Daniel Touril, entreprise individuelle) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Al-Qalam
Daniel Touril (entreprise individuelle)
1 rue du Périgord, 59770 Marly, France
Email : contact@al-qalam.fr
Téléphone : 06 52 72 45 14

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur www.al-qalam.fr, nous collectons les données suivantes :

Données d'identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
Données de commande : historique d'achats, produits commandés
Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

la gestion et le suivi de vos commandes ;
la livraison de vos produits ;
la facturation ;
le service client et la réponse à vos demandes ;
l'envoi d'informations commerciales (avec votre consentement) ;
l'amélioration de votre expérience d'achat et de notre site.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

l'exécution du contrat (gestion de vos commandes) ;
votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;
notre intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude).

5. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à

Al-Qalam

et à ses prestataires nécessaires au traitement de vos commandes :

prestataires de paiement sécurisé (PayPal, banque) ;
transporteurs et services de livraison ;
hébergeur du site (Nukium / Weezbe).

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données de commande/facturation : 10 ans (obligation légale comptable) ;
Données de compte client : durée de la relation commerciale + 3 ans ;
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ;
Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit d'opposition au traitement ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@al-qalam.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Al-Qalam met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser l'audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies. Pour plus de détails, consultez notre page dédiée aux cookies.

10. Modifications

Al-Qalam se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite sur le site.

Al-Qalam- Daniel Touril (Entreprise individuelle)
1 rue du Périgord, 59770 Marly, France
SIRET : 411 284 748 00034
Email : contact@al-qalam.fr
Tél : 06 52 72 45 14